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QIX動物病院わくわくプロジェクト <動物看護師対象>実践形式セミナー  「ZERO接遇ベーシック~シンプルでちょうどい... (長すぎるので省略しました)

関連タグ : 動物病院 セミナー 講習会 

[2019年12月 2日(Mon)]
 株式会社QIX(所在地:東京都町田市、代表取締役:生田目康道)は、動物看護師を対象として動物病院における飼主様への接遇スキルが実践的に学べるセミナー『<動物看護師向け>ZERO接遇ベーシック~シンプルでちょうどいい 動物病院のための接遇~』を東京・名古屋の2会場で開催いたします。

■セミナー詳細
 動物病院様にとって過不足なく、短時間で、シンプルに実践できる「飼い主様にもスタッフ様にも“ちょうどいい接遇”」について、少人数・対話型・実践形式で行う講習会です。ロールプレイによる演習、動画撮影によるセルフチェック、講師からの個別のフィードバックで、「意識と行動」の両方が変わります。
 今までにご参加いただきました方々からも、「常に飼い主様・動物のために120%で行ってきましたが、ポイントを絞って確実に行うことの大切さを知りました。」「ディスカッションも多く他の病院でのやり方など貴重な意見をたくさん聞くことができました。」などご好評いただいております。
 また、LINE@やFacebookを活用したフォローアップにより、受講後も継続的に情報を得ることができるため、1度の講習会参加によって得られる効果は絶大で、モチベーション維持にも繋がります。

 多忙な業務で忙しい動物看護師の皆さんだからこそ、接遇の「本当に大切な部分」を絞り込み、集中的にレベルアップできる本セミナー。
 高度で難しいテクニックは必要なく、医療のスペシャリストとしての接遇をレベルアップできる情報、ノウハウを身に着けられます。


カリキュラム
●ZERO接遇概論(講義形式)
●接遇力チェック(ワーク形式)
●5つの接遇基本スキル 徹底演習(実践形式)
●受付接遇 ロールプレイ(実践形式)
●トラブル対応 ロールプレイ(実践形式)
●ZERO接遇式 モノ接遇(講義形式)

■講師
講師:田中 リサ氏
ZERO接遇講師・動物病院スタッフ育成コンサルタント
【講演実績】
・動物臨床医学会年次大会スタッフセミナー
・インターズーアカデミー 新人セミナー など多数
【執筆実績】
・Clinic Note(インターズ-刊)
 「後輩育成のフレームワーク」連載中(2017年~)
・as(インターズー刊)
 「動物病院でのZERO接遇」(2019年4月号特集)
・書籍
 「動物病院のためのクレーム対応のマインド&スキル(インターズー刊)」など多数


■対象
動物看護師

■日程
東京会場:2019年12月18日(水) 10:00~18:00(9:30受付開始)
名古屋会場:2020年1月15日(水)  10:00~18:00(9:30受付開始) 

■会場
東京会場:NATULUCK茅場町新館 3階大会議室
〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町12-7 兜町第3ビル
◆東京メトロ東西線・日比谷線「茅場町駅」12番出口 徒歩0分
◆都営浅草線「日本橋駅」D1出口 徒歩3分

名古屋会場:ウインクあいち 小会議室1108
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目4-38
◆「名古屋駅」桜通口 徒歩5分
◆「名古屋駅」ユニモール地下街 5番出口 徒歩2分
◆「名古屋駅」JR新幹線口 徒歩9分

■セミナー受講料
16,000円(税込)
(★個別レポート付き:20,000円(税込))

■定員
各会場:30名
※定員になり次第、受付は終了させていただきます。

■お申込み
・「WEB申込」または「FAX申込」がございます。
下記株式会社QIXのHPリンク先よりお申込みください。
https://www.qix.co.jp/seminar/wakuwaku_project/03/

■株式会社ペティエンスメディカルは、2019年4月1日より「株式会社QIX(キックス)」へ社名を変更いたしました。

■株式会社QIXとは
 商品、動物医療、美容、情報、IT、出版などに関わる全ての領域で、QAL(Quality of Animal Life)を高めるために必要とされているモノやサービスを産み出す企業です。
QIX:Quest for Integrated Experience
ペットと飼主さんの生活や体験する人生をもっと豊かで快適なものにしたい。

株式会社QIXのホームページ: https://www.qix.co.jp/

■会社概要
社名  :株式会社QIX (キックス)
設立  :2009年11月25日
本社  :東京都町田市森野1丁目27番14号 サカヤビル2F
事業内容: 1. 動物病院向け栄養補助製品の開発・製造・販売
2. 動物用栄養補助食品の開発・製造・販売
3. 動物用シャンプー製品の開発・製造・販売
4. 専門家教育コンテンツの開発、セミナー運営

■当リリースに関するお問合せ
株式会社QIX  担当:若松
〒194-0022 東京都町田市森野1丁目27番14号 サカヤビル2F
TEL. 042-860-7462  FAX. 042-860-7463  E-Mail:info@qix.co.jp

リリース記事を書いた人のデータ

Posted at  2019.12.02 14:12リリースカテゴリ : セミナー・イベント
リリース記事のURL : http://news.harmony.ne.jp/entry37600.html

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