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パンデミック対策「在宅勤務支援電話システム」を新発売

[2009年11月19日(Thu)]
テレマーケティング・システムを開発提供する株式会社グリーン・シップ(本社:東京都豊島区、代表取締役社長 CEO:仲吉 昭治)は、新たに分散・在宅・モバイルCTI※パンデミック対策向け「在宅勤務支援電話システム」を2009年11月24日より発売します。
※CTI(Conputer Telephony Integration:コンピュータと電話を統合する技術)

この商品は、オフィス内にかかってきた電話を携帯電話に転送、あるいは携帯電話からの電話発信をオフィス内発信に交換することが可能で、従来の在宅勤務でネックであった「オフィスへの電話」を在宅で応対することが可能になると同時に、転送時間の管理によって社員のプライバシーを守ることができます。
特徴1.会社の電話機能を在宅で利用可能
従来の在宅勤務では「メールはできるが、電話は携帯電話の番号を教えるしかない」「他の社員の電話のやりとりがわからないため、情報の共有化ができず取り残される」「携帯電話料金がかさむ」「いつ電話がかかってくるかわからないため、勤務が24時間化してしまう」などの問題点がありました。
グリーンシップの開発した「分散・在宅・モバイルCTI」は、これらの問題点を解決するもので、社員が自宅PCからサーバーにアクセスすると、営業支援ソフトや顧客管理ソフトが使えると同時に、オフィス内に着信した電話を携帯に転送してとれるようになります。また、顧客管理ソフト画面から電話発信すると、オフィス側サーバーで電話をかけて携帯と交換してくれるため、電話料金はオフィス持ちになり、携帯電話料金を節約することができます。お客様にはオフィスの電話番号で着信するため、直通携帯番号がお客様に分かってしまうこともありません。

特徴2.分散・在宅・モバイルで全通話録音を標準装備
お客様との電話のやりとりは、すべて自動で記録されるため、どの社員が誰と会話したかを共有するほか、発信着信を問わず通話が録音されるので「言った、言わない」といったトラブルを防ぐこともできます。

特徴3.社員のプライバシーを守る
勤務が終了した社員は、自宅PCからログオフすると、オフィス電話の転送も中止されるので、以後はプライベートな時間を確保することができます。
このシステムでは、自宅PCのログオンと同時に電話に出ることができ、自宅PCをログオフすると電話が鳴らなくなり、ログオンとログオフの時間をタイムカードとして使うことができます。

■製品概要
「分散・在宅・モバイルCTI」は、本社の電話機能(CTI)をインターネット上で分散した拠点に対して提供するもので、支店や営業所、サテライト・オフィスで「レイアウトフリー」な労働環境を提供します。さらにパンデミック対策として、在宅勤務環境であっても本社オフィスと同等の電話機能を提供できるようになります。

■価格及び販売について
提供形態:ソフトウェア
価格:7席140万円から
弊社では、本製品の直接受注を通じて初年度売上1億円(導入40社)を目指します。

■会社名:株式会社グリーン・シップ
URL:http://www.green-ship.co.jp
設立:2008年11月7日
資本金: 5,525万円(平成21年11月現在)
代表者:代表取締役社長 仲吉 昭治
本社所在地:東京都豊島区西池袋1-44-1 西京ビル4F

Posted at  2009.11.19 15:01リリースカテゴリ : IT全般ニュース
リリース記事のURL : http://news.harmony.ne.jp/entry2547.html

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