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もしもしホットラインと三井物産ヴィクシアがコール＆ネットで業務提携
[2009年11月24日(Tue)]
プレスリリース
報道関係者各位
もしもしホットラインと三井物産ヴィクシアがコール＆ネットで業務提携
～コールセンター＆ネットにより新規顧客獲得から既存顧客継続化までを統合的
にサポート～
株式会社もしもしホットライン（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：竹野
秀昭、以下、もしもしホットライン）と三井物産ヴィクシア株式会社（本社：東
京都千代田区、代表取締役社長：山崎 利之、以下、三井物産ヴィクシア）は、
コールセンターサービスとネットマーケティング手法を組み合わせ、企業の新規
顧客獲得から既存顧客継続化までを総合的にサポートするための業務提携を行い
ます。コールセンターとネットを戦略的に活用することにより、ROIの高い新規
顧客の獲得が可能で、また、既存顧客への効率の良い・効果の高いアプローチに
より、顧客満足度の向上はもちろん、アップセル・クロスセルの機会も増大しま
す。最終的には企業の新規顧客の獲得から既存顧客の継続化までを総合的に支援
する“統合コンタクトセンター”のサービスを提供します。
【背景】
約9千万人、日本人の4人中3人が日常生活においてインターネット（ネット）を
活用している現在※、企業による消費者へのアプローチ手法としてEメールや携
帯電話などを含めたネットの重要性が益々高くなっております。他方、訴求力・
クロージング力・即時性に優れ、デジタルデバイドを解消する電話（コール）に
よる消費者との接点は、説明が必要である商品・サービスなどでの活用はもちろ
ん、顧客満足度の向上に大きく寄与しております。
しかしながら、これら消費者との接点ツールであるコールセンターとネットを統
合的に活用している企業は未だ少なく、全体として最大限効率的・効果的に顧客
接点を持つ企業はほとんどありません。かかる状況下、もしもしホットラインと
三井物産ヴィクシアはコールセンターとネットを組み合わせ、企業の新規顧客獲
得から既存顧客継続化までを総合的にサポートするアウトソーシング事業を開始
することとなりました。※総務省「2008年度 通信利用動向調査」より
【提携サービス】
○新規顧客獲得サービス
ネットを用いて不特定多数のネット利用者から効率的に見込み客を獲得します。
ROIが計れるネット上のマーケティングサービスが基軸となります。見込み客の
獲得後、メールなどのネットサービスとコールセンターサービスを組み合わせ、
顧客化を促進します。
○既存顧客継続化サービス
企業の既存顧客へ最適なタイミングで最適な内容の情報を最適なチャネル（コー
ルやメール、マイページなどのWEBサイトなど）を通じて提供し、リピートオー
ダー、アップセル・クロスセル、顧客満足度の向上を実現します。
○統合コンタクトセンターサービス
現在、多くの企業ではコールはコール、ネットはネットで顧客接点に関する情報
管理をしており、さらには見込み顧客と既存顧客を一連の顧客化サイクルで捉え
ず、非効率に運用している状況です。統合コンタクトセンターにより多様な消費
者ニーズに対し、多様な意思決定ステージで、多様なチャネルを駆使し顧客との
接点を構築でき、効果的・効率的な企業のマーケティング活動が実施可能となり
ます。
【株式会社もしもしホットライン】
1987年設立の大手のテレマーケティング会社です。全国に30ヶ所以上の自社コー
ルセンターを配置し、グループ全体で２万人を超えるスタッフがコールセンター
運営に従事しています。通信、放送、金融、公益など様々な業界に属する国内主
要企業を中心とした数百社に対してコールセンター構築・運営・各種調査・人材
育成・データーマイニング・コンサルティングなどのサービスを提供しています。
東証1部上場（証券コード：4708）。
【三井物産ヴィクシア株式会社】
2006年に設立された三井物産100%子会社の総合ネットマーケティング会社です。
三井物産の海外ネットワークを活用し、米国発のネットサービスを日本にて事業
展開しております。米国検索連動広告最大手のEfficient Frontier社やEメール
マーケティング会社大手Epsilon International社などのサービスを日本で独占
提供しており、また、国内大手アドネットワーク提供会社であるアドバタイジン
グドットコム・ジャパン株式会社、国内アフィリエイト会社大手であるリンクシェ
ア・ジャパン株式会社、ポイントプログラム大手である株式会社ネットマイルな
ど、三井物産グループ各社のサービスを統合して、企業のネットにおける新規顧
客獲得・既存顧客継続化を総合的に支援しております。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社もしもしホットライン
広報担当：和田
Tel： 03-5351-7200／E-Mail：wada_k＠moshimoshi.co.jp
三井物産ヴィクシア株式会社
広報担当：池村
Tel： 03-3595-9137／E-Mail：info＠vixia.co.jpPosted at 12:32 | 広告・マーケティング | この記事のURL -
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[2009年11月24日(Tue)]
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ホームページリニューアルのお知らせ
[2009年11月24日(Tue)]
Press release
2009年11月24日
各 位
エフエックス・オンライン・ジャパン株式会社
代表取締役 ジェームズ・ダラス・ガウ
ホームページリニューアルのお知らせ
－ デザインを一新 11月21日から －
エフエックス・オンライン・ジャパン株式会社は11月21日（土）から、ホームページ（http://www.fxonline.co.jp/）を全面的にリニューアルいたしました。
今回のリニューアルでは、当社が取り扱うFX（外国為替証拠金取引）、CFD（差金決済取引）、BO（バイナリーオプション）の商品概要をはじめ、取引システムや教育プログラム、マーケット情報などのサービス内容について、より分かりやすくご覧いただくため、コンテンツ内容の見直しと、デザインの一新を行いました。
当社のグループ会社で、FX及びCFDの世界的なマーケットリーダーであるイギリスのIG Markets（http://www.igmarkets.co.uk/）との統一感を表現するとともに、必要な情報にすばやく簡単にアクセスできる構成としました。
当社では今後も様々なかたちでサービス向上を図り、お客様の満足度向上に努めてまいります。
●エフエックス・オンライン・ジャパン株式会社について
エフエックス・オンライン・ジャパン株式会社は、外国為替証拠金取引（FX）を手掛ける金融先物取引業者として2002年12月に設立されました。2005年2月には、FX業界のパイオニアとして国内で初めて取引手数料の完全無料化を実施しています。2008年9月にFXおよび差金決済取引（CFD）のリーディングカンパニーであるIGグループが株式の87.5％を取得しました。IGグループと協力して先端の取引システムを、お客様に提供してまいります。
●IGグループについて
IGグループは、ロンドン証券取引所に上場するFX及びCFDのリーディングカンパニーで、「FTSE250種総合株価指数」の構成企業にもなっています。金融派生商品の取引業務をはじめ、外国為替取引に関する情報提供などを世界各国で展開しています。
設立は1974年で、現在はイギリス、オーストラリア、シンガポール、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、アメリカ、ルクセンブルグ、スウェーデン、そして日本の世界11カ国に拠点を構え、全世界で800人を超える従業員を擁しています。
2009年5月期の連結業績は、前年同期比売上高40％増（約400億円）、税引前利益30％増（約195億円）を達成しております。（1ポンド＝155円換算）
【お問い合わせ先】
エフエックス・オンライン・ジャパン株式会社 マーケティング部 藤川
Tel：03－3431－6068 Fax：03－3431－5670
URL：http://www.fxonline.co.jp/
東京都港区西新橋3-24-10 ハリファックス御成門ビル9Ｆ -
懸賞ＲＰＧの先駆け、『ドラ懸クエスト』が『DORAKEN』として完全リ...
[2009年11月24日(Tue)]
報道関係者各位
プレスリリース
2009年11月24日
DORAKEN株式会社
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懸賞RPGの先駆け、『ドラ懸クエスト』が『DORAKEN』として完全リニューアル♪
大量かつ良質な会員獲得に向け、アフィリエイト会員獲得協力メディア募集中!!
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広告モデルからの脱却と、ユーザー本位のサイト運営を志向し、2009年9月1日に「株式会社GMT」から「DORAKEN株式会社（http://doraken.jp）」への社名変更、及び、「ドラ懸クエスト」から「DORAKEN」へのサイト名変更を行いました。
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2006年11月以来、数ある懸賞RPGサイトの先駆けとしてドラ懸クエストを運営して参りましたが、広告需要の変遷に伴い、クライアント依存の広告モデル脱却が大きな課題となりました。
10万人を超える会員規模、確固とした運営基盤を最大限に生かせる手段として、ユーザー課金モデルへの舵切りが最良との判断から、2008年10月以降、課金モデルへ向けて動いて参りました。
新規団体コンテンツの導入、サイト内イラストの全面書き直し、新規フラッシュコンテンツの導入等、サイトを根本から造りかえるような作業であった為、約1年という長い月日を要しましたが、先月の月間PV数は18,000,000PVを越え、サイト発足当初の盛り上がりを取り戻しております。
また、発足当初は完全な広告モデル兼ポイントサイトの形態でしたが、サイトの方針転換に伴い、ユーザーが獲得したポイントの大半がサイト内にて消化され、換金に廻るのは極一部となっておりますので、ポイントサイトとしての性質は多分に薄まってきております。
現在、サイト及び企業体のブランディングの一環として、Pマーク取得に向け動いており、2010年初頭には取得する見込みとなっております。今後については、プロモーションに直結するような更なるキラーコンテンツを逐次導入し、更に会員数・ユーザー課金を伸ばしていきつつ、公式サイト展開等も視野に入れ、DORAKENに特化しつつも裾野を広げ、業域を広げて参ります。
上記に際し、より多くの会員獲得に向け、プロモーションの強化が大きな課題となっておりますので、アフィリエイトでの大規模な会員獲得を計画しております。コミュニティ案件・コミュニティかませ案件を配信していないクリーンなサイトになりますので、出稿広告をお探しのメディア様がおられましたら、お気軽に下記の担当までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
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無料で老若男女、誰もが楽しめる懸賞RPGです。
自分の分身であるキャラクターをモンスターとのバトルや教官とのトレーニング、武器・防具・強化アイテムの購入、さらには仲間モンスターの成育や転職によって強化していき、日々、謎解きを進めていきます。
更に、50人単位で繰り広げられる軍団戦争は月を追う毎に激化して行く人気コンテンツとなっており、新規コンテンツのMAP移動型ダンジョンも人気を集めております。
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■会社概要
会社名 ： DORAKEN株式会社
所在地 ： 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-11-2 アルコイルスＫビル３Ｆ
代表者 ： 代表取締役 勝矢 洋一
設立 ： 2004年5月10日
資本金 ： 1,000万円
TEL ： 03-6915-2183(代)
URL ： http://doraken.jp
事業内容： DORAKENの運営、ゼロショップモールの運営
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【本件に関するお問い合わせ】
DORAKEN株式会社
担当 ： 岡田 一郎
TEL ： 03-6915-2183
FAX ： 03-6915-2187
E-mail： support@doraken.jp
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【配信元】 MMD研究所 http://mmd.up-date.ne.jp/ -
ハンドメイドの革工房アルテレッツァ：フルオーダーメイドでの受注開始
[2009年11月24日(Tue)]
財布、キーケースなどをハンドメイドで制作販売する革工房アルテレッツァ（本店：東京都東村山市）は、これまでの既製品、およびセミオーダーでの受注に加えて、顧客のニーズにマッチするフルオーダーを開始すると発表した。
革工房アルテレッツァは受注生産のメリットである革や縫い糸の選択というＢＴＯ（Build TO Order）の仕組みを取り入れた工房であり、ブッテーロ、見れスバリスシオなどの高級イタリアレザーに特化した制作を手掛けている。
これまでは、顧客ターゲットを絞り込んだ製品を制作しダイレクトに販売してきたが、顧客のより多様なニーズに対応するため、フルオーダーを開始することになる。
正式な受注開始は12月1日を予定しており、先行して要望のある顧客からはメールにて制作依頼を受け付けている。
革工房アルテレッツァ
URL: http://www.alterezza.com/
東京都東村山市秋津町４－１４－３５
販売担当
TEL:042-202-0615
mail: conact@alterezza.com
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